Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site senioriale.fr est édité par BluePixel SARL, immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 892 761 040, dont le siège social est situé au 26 rue Colonel Dumont, 38000 Grenoble.

BluePixel est responsable des traitements de données réalisés sur le site senioriale.fr.

Pour toute question concernant vos données personnelles : dpobluepixel@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous renseignez dans nos formulaires : identité, coordonnées et renseignements concernant votre situation, vos contrats en cours et votre projet.

Les champs obligatoires sont signalés lors de la collecte. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont également traitées, notamment l’adresse IP et les journaux de connexion.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter votre demande et vous informer de son suivi ;
  • avec votre consentement, permettre aux conseillers de Senioriale de vous appeler au sujet de votre projet et d’offres visant à réduire vos dépenses d’assurance et de services du quotidien : mutuelle santé, assurances habitation, auto et animale, prévoyance et obsèques, services à domicile ;
  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site et conserver les preuves nécessaires au respect de nos obligations.

Le traitement de votre demande repose sur les démarches effectuées à votre initiative en vue d’une éventuelle conclusion de contrat. La prospection commerciale repose sur votre consentement. La sécurité du site repose sur notre intérêt légitime à protéger nos services. La conservation des preuves du consentement téléphonique répond à une obligation légale.

Les propositions commerciales peuvent intervenir même si votre demande initiale n’aboutit pas. Elles restent limitées aux offres et aux moyens de contact pour lesquels vous avez donné votre accord.

4. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de BluePixel, dont les conseillers de Senioriale, et aux prestataires techniques nécessaires à la fourniture du service, qui agissent sur nos instructions.

Elles ne sont pas transmises à des entreprises tierces pour leurs propres besoins commerciaux.

5. Consentement aux rappels commerciaux

Votre consentement aux appels des conseillers de Senioriale est facultatif et valable pendant six mois à compter de son recueil, sans renouvellement automatique.

Vous pouvez le retirer gratuitement à tout moment, notamment pendant un appel ou en écrivant à dpobluepixel@gmail.com. Le retrait ne remet pas en cause les traitements réalisés auparavant et n’empêche pas le traitement de votre demande initiale.

Vous pouvez obtenir gratuitement la preuve de votre consentement sur un support durable en écrivant à cette même adresse.

6. Conservation des données

Les données relatives à votre demande et à la prospection sont conservées pendant six mois à compter de leur collecte. Leur utilisation commerciale cesse plus tôt si vous retirez votre consentement.

La preuve du consentement téléphonique, comprenant les informations présentées ainsi que la date et l’heure de votre accord, est conservée pendant trois ans à compter de son recueil.

Les informations nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la défense de nos droits peuvent être conservées séparément pendant la durée correspondante. Les informations strictement nécessaires au respect de votre refus de prospection peuvent également être conservées à cette seule fin.

7. Cookies et données techniques

Les traceurs nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés sans consentement préalable. Les autres traceurs, notamment publicitaires, ne sont déposés qu’avec votre accord, sauf exemption légale applicable.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies du site.

Votre choix, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus, est conservé pendant six mois. Les traceurs soumis à votre accord sont les suivants :

Google Analytics

Finalité : mesure d’audience. Ces cookies distinguent les visiteurs et mémorisent l’état de la visite pour établir des statistiques de fréquentation.

Durée : 2 ans.

Google Ads

Finalité : publicité. Ces cookies mesurent les demandes réalisées après un clic sur une annonce Google, et permettent de diffuser, personnaliser et mesurer les annonces.

Durée : 90 jours pour les cookies déposés sur senioriale.fr, 13 mois pour ceux déposés par Google sur ses propres domaines.

Google Tag Manager sert uniquement à charger les traceurs ci-dessus selon vos choix et ne dépose pas de cookie. Google Search Console est un outil de suivi du référencement du site et ne dépose aucun traceur sur votre appareil.

Pour en savoir plus, consultez la politique de Google relative aux cookies.

Les journaux techniques sont conservés pendant un an maximum.

8. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives concernant vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à dpobluepixel@gmail.com ou à BluePixel (Données personnelles), 26 rue Colonel Dumont, 38000 Grenoble.

Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé de deux mois lorsque la réglementation le permet.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil).

9. Sécurité

BluePixel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

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